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常見問題

如何去除透明壓克力拼圖保護膜?

為了讓您有更好的遊戲體驗,每塊透明拼圖皆有透明保護膜,避免在製作及運送過程留下髒污及刮痕。

如要去除保護膜,您可以使用隨機一塊拼圖的尖端,呈60º角用力推擠另一塊包覆膜的拼圖,當施力到一定程度時可以發現,膜遭到擠壓時邊角會翹起來,這時候再用手撕掉就可以了。(示範影片




商品未到貨前我可以取消我的訂單嗎? - 可以.

任何一款異格拼圖只要下單後尚未出貨,皆可透過客服信箱 service@yawngo.com 無條件取消。



收到商品時我可以退貨或更換商品嗎? - 可以.

商品到貨後如果不喜歡,只要七天內未拆封,您可以直接辦理退貨或是更換成其他款式,運費由您自行承擔。



我們接受哪些付款方式? - 信用卡和貨到付款.

我們與Tappay金流系統串接合作,您可以使用信用卡支付或者是選擇貨到付款。



商品運送有哪些方式可以選擇? - 宅配和超商取貨.

我們與Boxful物流系統串接合作,您可以使用宅配到府或者是超商取貨。



你們有實體店面或其他網路商店購買嗎? - 沒有.

目前異格只有 www.yawngo-tw.com 或 www.yawngo.com 這兩個官方網站,其餘看到的商店平台皆不是我們家的唷!

100%品質保證

堅持使用品質最好的3D曼陀羅雷射激光專利技術,來打造最好的木質拼圖

付款方式

挑選出你喜愛的動物拼圖,我們僅可以使用「信用卡線上付款」

運送時間

國內:5到7個工作天
海外:15-20個工作天

退款保證

每款拼圖皆能在商品到貨七日內做取消(商品必須為未拆封使用)